Mentions légales

Conditions Générales de Vente (CGV)

La Choculaterie – SARL
Dernière mise à jour : 05/09/2025

1. Identification de l’entreprise

La Choculaterie
SARL au capital de [à compléter] €
Siège social : 95B chemin du pécher, 26120 Upie
SIRET : 840 423 214 00047
RCS de Romans sur Isère
Représentante légale : Laurene Mainguy
Email : contact@choculaterie.f

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.choculaterie.fr, par des consommateurs ou des professionnels, en France et à l’international.
Toute commande implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des chocolats aphrodisiaques et autres gourmandises haut de gamme.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont disponibles sur le site. Les photos sont non contractuelles.

4. Commandes

Les commandes nécessitent la création d’un compte client. Aucun montant minimum n’est requis.
La Choculaterie se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de défaut de paiement.

5. Prix & Paiement

Les prix sont indiqués TTC.
Les frais de livraison sont calculés selon la destination et affichés avant validation de la commande.
Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire
- Virement bancaire
La commande est validée après réception du paiement.

6. Livraison

Zones desservies : France, Europe, Monde entier
Transporteur : Chronopost
Délais de livraison : 15 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés)
Retrait en magasin possible.
En cas de perte ou erreur de livraison, un remboursement intégral sera proposé.

7. Droit de rétractation

Délai légal de rétractation : 14 jours à compter de la réception.
Exceptions : le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :

personnalisés,
ouverts ou consommés,
périssables.

8. Retours & Garanties

La Choculaterie n’accepte pas les échanges ou remboursements sauf produit défectueux ou non conforme.
Garanties légales :

Garantie de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

Contact en cas de litige : contact@choculaterie.fr

9. Responsabilité

La Choculaterie décline toute responsabilité pour dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
Clause de force majeure : En cas d’événement empêchant l’exécution des obligations (grève, pandémie, catastrophe…), les obligations sont suspendues pendant la durée de l’événement.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logo, recettes) sont la propriété exclusive de La Choculaterie.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

11. Données personnelles & Cookies (RGPD)

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Aucune donnée n’est revendue à des tiers.
Conformément au RGPD, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression : contact@choculaterie.fr
Le site utilise des cookies, gérés via le module RGPD officiel de PrestaShop.

12. Loi applicable & Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents du siège de La Choculaterie seront saisis.

Crédits

Conception et production :

cette boutique en ligne a été créée à l'aide du logiciel PrestaShop. Rendez-vous sur le blog e-commerce de PrestaShop pour vous tenir au courant des dernières actualités et obtenir des conseils sur la vente en ligne et la gestion d'un site d'e-commerce.